Innanzitutto, dovete sapere che tutte le transazioni effettuate sulle nostre pagine sono protette dal sistema 3D Secure.
Tuttavia, se pensate di essere stati truffati in seguito alla divulgazione di informazioni riservate (dati della carta di credito, codice PIN di ricarica, convalida del 3DS senza verifica, ecc.) o se notate un addebito sulla vostra carta di cui non siete responsabili, vi invitiamo a :
1. Interrompere immediatamente il pagamento sulla carta per evitare che ciò accada di nuovo.
2. Presentare una denuncia alla polizia
Infine, come indicato nelle nostre Condizioni Generali di Vendita, poiché le ricariche e i codici PIN vengono inviati istantaneamente, è impossibile modificarli o annullare la transazione.