Transferts d'argent

🔁 Fonctionnement

• Comment ça fonctionne ?
• Combien coûte un transfert ?
• Vers quel pays puis-je envoyer de l'argent ?
• Dans quelles agences mon bénéficiaire peut-il retirer l'argent?
• Peut-on augmenter le plafond d'envois d'argent ?

💳 Gérer mes transferts

• Où trouver le code de retrait ?
• Comment mon bénéficiaire peut-il récupérer l'argent?
• Mon transfert est en erreur, que faire ?
• Je me suis trompé dans les informations de mon bénéficiaire, que faire?
• Je souhaite annuler mon transfert, comment faire?
• J'ai besoin de mon reçu de transaction, où le trouver?

🎫 Vérification d'identité

• Quelles sont les étapes pour valider mon identité ?
• Quelles sont les pièces d'identité acceptées pour effectuer la vérification?
• En combien de temps mon identité est-elle vérifiée ?
• Je ne reçois pas le sms pour valider mon identité, que faire ?
• Pourquoi mon identité n'a pas été validée ?