Pas de panique !
Si le statut de votre transaction apparait comme "Annulé" ou "Remboursé", c'est que nous avons déjà procéder au remboursement. Celui-ci est automatiquement effectué sur la carte bancaire ayant servi à l'achat et sera visible sur votre compte selon les délais de votre banque (en général, sous 2 à 4 jours ouvrés).
Si le statut de votre commande est différent, c'est que la transaction n'a pas été annulée et il est normal que vous constatiez un débit sur votre compte.
En cas de doute ou de délai de remboursement rallongé, contactez-nous, nous pourrons vous fournir un justificatif de remboursement.