Avete appena acquistato una carta prepagata di ricarica e non sapete come utilizzarla? Qui vi spieghiamo come fare.
Prima di tutto, assicuratevi che il suo ordine sia stato convalidato.
In questo caso, andate a prendere il codice PIN della ricarica sul suo conto MONI. Lo troverete nella pagina iniziale della vostra area clienti o nella sezione "Trasferimenti". Attenzione, questo codice è diverso dal riferimento dell'ordine contenuto nell'e-mail di conferma.
Una volta ottenuto il codice, potete utilizzarlo come indicato di seguito:
TRANSCASH
Per utilizzare la sua ricarica TransCash, andate su https://www.transcash.fr/fr/ e collegatevi al suo conto.
Cliccate quindi su "Ricarica". Vi verrà richiesto il codice che MONI vi ha fornito al momento dell'acquisto.
ATTENZIONE, non esiste un altro sito per controllare il saldo del coupon o ricaricare il conto.
Se avete domande sul suo conto e sul suo utilizzo, potete contattare Transcash al numero 01 53 88 22 76 (chiamata gratuita) o service-client@trans-cash.fr.
PCS
Per utilizzare la sua ricarica PCS, visitate il sito https://www.mypcs.com/ e accedete al suo conto.
Cliccate su "Ricarica la mia carta" e poi su "Coupon di ricarica PCS". Vi verrà chiesto il codice che MONI vi ha fornito al momento dell'acquisto.
ATTENZIONE, non esiste un altro sito dove è possibile controllare il saldo del coupon o ricaricare il conto.
Se avete domande sul suo conto e sul suo utilizzo, potete contattare PCS al numero 0 811 880 200 (chiamata a pagamento) o tramite il seguente modulo: https://www.mypcs.com/contactez-nous/
NEOSURF
Per utilizzare la sua ricarica Neosurf, avete due possibilità:
1. Andare su https://www.neosurf.com/fr/ e collegarsi al proprio account per utilizzare il coupon di ricarica.
2. Andare su un sito partner di Neosurf, sceglierlo come metodo di pagamento e inserire il codice del coupon.
ATTENZIONE, non esiste un altro sito per controllare il saldo del coupon o per ricaricare il conto.
Per qualsiasi domanda relativa al suo account e al suo utilizzo, potete contattare Neosurf tramite il seguente modulo: https://www.neosurf.com/fr/faq/contactez-nous/