Vous venez d'acheter une recharge de carte prépayée et ne savez pas comment l'utiliser? Nous vous expliquons comment faire.
Tout d'abord, assurez-vous que votre commande ait été validée.
Si c'est bien le cas, allez récupérer le code PIN de votre recharge sur l'application MONI. Vous le trouverez dans la section "Transferts" de votre compte MONI.
Attention, ce code n'est pas envoyé par mail.
Une fois le code récupéré, vous allez pouvoir l'utiliser comme indiqué ci-dessous :
TRANSCASH
Pour utiliser votre recharge TransCash, rendez-vous sur https://www.transcash.fr/fr/ et connectez-vous à votre compte.
Cliquez ensuite sur "Recharger". On vous demandera alors le code que MONI vous a fourni lors de votre achat.
ATTENTION, il n'existe aucun autre site pour vérifier le solde de votre coupon ou recharger votre compte.
Pour toute question relative à votre compte et à son utilisation, vous pouvez contacter TransCash au 01 53 88 22 76 (appel gratuit) ou à l'adresse service-client@trans-cash.fr.
PCS
Pour utiliser votre recharge PCS, rendez-vous sur https://www.mypcs.com/ et connectez-vous à votre compte.
Cliquez ensuite sur "Recharger ma carte" puis "Coupon recharge PCS". On vous demandera alors le code que MONI vous a fourni lors de votre achat.
ATTENTION, il n'existe aucun autre site pour vérifier le solde de votre coupon ou recharger votre compte.
Pour toute question relative à votre compte et à son utilisation, vous pouvez contacter PCS au 0 811 880 200 (appel surtaxé), à l'adresse contact@mypcs.com ou via le formulaire suivant : https://www.mypcs.com/contactez-nous/
NEOSURF
Pour utiliser votre recharge Neosurf, 2 options :
- Rendez-vous sur https://www.neosurf.com/fr/ et connectez-vous à votre compte pour utiliser le coupon recharge
- Rendez-vous sur un site partenaire Neosurf, choisissez-le comme mode de paiement et renseignez le code de coupon.
ATTENTION, il n'existe aucun autre site pour vérifier le solde de votre coupon ou recharger votre compte.
Pour toute question relative à votre compte et son utilisation, vous pouvez contacter Neosurf via le formulaire suivant : https://www.neosurf.com/fr/faq/contactez-nous/