¿Acaba de comprar una recarga de tarjeta prepago y no sabe cómo utilizarla? Aquí le explicamos cómo hacerlo.
En primer lugar, asegúrese de que su pedido ha sido validado.
Si es así, ve a buscar el código PIN de tu recarga en tu cuenta MONI. Lo encontrará en la página de inicio de su espacio cliente o en la sección "Pedidos". Atención, este código es diferente de la referencia del pedido que figura en su correo electrónico de confirmación.
Una vez que tenga el código, podrá utilizarlo como se indica a continuación:
TRANSCASH
Para utilizar su recarga TransCash, vaya a https://www.transcash.fr/fr/ y conéctese a su cuenta.
A continuación, haga clic en "Recharger". A continuación, se le pedirá el código que MONI le proporcionó en el momento de la compra.
CUIDADO, no existe ningún otro sitio para consultar el saldo de su cupón o recargar su cuenta.
Si tiene alguna pregunta sobre su cuenta y su uso, puede ponerse en contacto con Transcash en el 01 53 88 22 76 (llamada gratuita) o en service-client@trans-cash.fr.
PCS
Para utilizar su recarga PCS, vaya a https://www.mypcs.com/ e inicie sesión en su cuenta.
A continuación, haga clic en "Recharger ma carte" y luego en "Coupon de recharge PCS". A continuación, se le pedirá el código que MONI le dio cuando hizo su compra.
CUIDADO, no existe ningún otro sitio donde pueda consultar el saldo de su cupón o recargar su cuenta.
Si tiene alguna pregunta sobre su cuenta y su uso, puede ponerse en contacto con PCS en el 0 811 880 200 (llamada con recargo) o a través del siguiente formulario: https://www.mypcs.com/contactez-nous/
NEOSURF
Para utilizar su recarga Neosurf, 2 opciones:
- Entre en https://www.neosurf.com/fr/ y conéctase a su cuenta para utilizar el cupón de recarga
- Vaya a un sitio asociado de Neosurf, elíjalo como método de pago e introduzca el código del cupón.
CUIDADO, no hay ningún otro sitio para comprobar el saldo de su cupón o para recargar su cuenta.
Para cualquier pregunta relacionada con tu cuenta y su uso, puedes contactar con Neosurf a través del siguiente formulario: https://www.neosurf.com/fr/faq/contactez-nous/