Sachez tout d'abord que la suppression d'un compte est irréversible.
Ainsi, une fois votre demande prise en compte, vous n'aurez plus accès à aucun des services MONI, vos abonnement seront résiliés et ne pourrez plus réactiver votre compte.
Pour nous faire parvenir une demande, plusieurs options s'offre à vous :
- Envoyez un email à l'adresse support@monisnap.com avec votre demande (pensez à mentionner l'adresse du compte si ce n'est pas celle avec laquelle vous nous écrivez)
- Envoyez votre demande depuis le formulaire de contact en bas de cet article
- Rendez-vous dans la section "Options" de votre espace client et cliquez en bas de page sur "Supprimer mon compte". Un email pré-rempli s'ouvrira alors depuis votre boite mail et vous n'aurez plus qu'à l'envoyer.
Nous reviendrons vers vous par mail une fois la résiliation effectuée.
💡 Votre souhait de résilier le compte est dû à un problème que vous rencontrez? Contactez-nous, nous pourrons vous aider à solutionner ce problème.